Política de devoluciones

Estamos bastante convencidos de que te gustará mucho tu nuevo equipo Emotiva. Sin embargo, en caso de que no lo haga, ofrecemos una "política de devolución sin complicaciones de 30 días". Lo que esto significa es que, si decide que no le gusta su nuevo equipo Emotiva por algún motivo, puede devolverlo dentro de los 30 días y le reembolsaremos el precio total de compra.
Hay algunas condiciones que van con esto para recibir un reembolso completo:

- Usted es responsable del costo de enviarnos el artículo.
- Usted es responsable de asegurarse de que el equipo que devuelve esté completo,
con todo el embalaje original y todos los accesorios incluidos.
- Usted es responsable de asegurarse de que llegue el equipo que nos devuelve
funcionando, sin daños y, por lo demás, como nuevo.
- Todos los artículos devueltos se inspeccionan y prueban cuidadosamente. Si devuelves un producto
que ha sido dañado, debido al mal uso o abuso, o a un acto de la naturaleza como un
relámpago o subida de tensión, es posible que NO tenga derecho a un reembolso completo. Si
eso sucede, podemos negarnos a aceptar la devolución del producto, o podemos
evaluar una tarifa de reposición que se deducirá de su reembolso.

- Las piezas compradas sin garantía no son reembolsables. Esto incluye tweeters, controladores de altavoces, controles remotos, etc.

Si recibe un producto defectuoso de nuestra parte y nos lo informa dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su producto, puede solicitar un reembolso o que lo reparemos. Si solicita un reembolso, pagaremos el envío de devolución. Si solicita una reparación o reemplazo, pagaremos el envío para devolvernos el producto defectuoso y el costo de enviarle el producto reparado o reemplazado.

Se espera que todos los artículos devueltos se envíen en condiciones "como nuevas" con todos los accesorios y embalaje de fábrica.

Dirac Live for Emotiva se emite como una clave de software y no se puede devolver.

Las tarjetas o certificados de actualización son artículos de un solo uso. Las tarjetas de actualización no se devolverán ni reactivarán bajo ninguna circunstancia.

Reconocemos que las necesidades y las mentes cambian. Tal vez compre un equipo que no es adecuado para su sistema, pero luego cambia su sistema, las estrellas se alinean y, de repente, ahora es perfecto para usted. Sucede. Puede comprarnos el mismo modelo Emotiva dos veces bajo nuestra política de devolución de 30 días sin problemas, pero si lo vuelve a comprar por tercera vez, es la venta final.

Vuelva a embalar la unidad en su embalaje original con todos los accesorios, manuales, etc. Escriba el número de RMA en la etiqueta de devolución y envíela a:
Corporación de audio Emotiva
Corte de 135 SE Parkway
Franklin, Tennessee 37064

Una vez que hayamos recibido su(s) unidad(es) y hayamos verificado que están intactas, emitiremos un reembolso por el monto total de la compra.

Se requiere un número de autorización de devolución de material para enviarnos los productos. Rechazaremos productos sin un número de RMA.

Es posible que esté sujeto a una tarifa de cancelación si su pedido ya se envió.